Το Healthy Choice εφαρμόζει την επίσημη Εγγύηση Ικανοποίησης Πελατών της Herbalife, επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων του καταναλωτή.
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από προϊόν Herbalife που αγοράσατε από το Healthy Choice, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή πίστωση για αγορά άλλων προϊόντων Herbalife μέσα σε 30 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή.
Η εγγύηση ισχύει και όταν το προϊόν έχει ανοιχτεί ή δοκιμαστεί. Για την ολοκλήρωση του αιτήματος θα χρειαστούν:
- ο αριθμός παραγγελίας ή το παραστατικό αγοράς,
- το αχρησιμοποίητο υπόλοιπο του προϊόντος ή, εναλλακτικά, η αρχική ετικέτα ή η κενή αρχική συσκευασία,
- η υποβολή του αιτήματος εντός της προθεσμίας των 30 ημερών.
Η εγγύηση δεν καλύπτει προϊόν που έχει υποστεί σκόπιμη καταστροφή, αλλοίωση ή κακή χρήση.
Ποσό και τρόπος επιστροφής
Μπορείτε να επιλέξετε πλήρη επιστροφή της τιμής αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών χρεώσεων αποστολής και διεκπεραίωσης, ή ισόποση πίστωση για άλλα προϊόντα Herbalife. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες.
Έξοδα επιστροφής
Για επιστροφή μη ελαττωματικού προϊόντος, το άμεσο κόστος αποστολής του προϊόντος προς το Healthy Choice επιβαρύνει τον πελάτη. Αν το προϊόν παραδόθηκε λανθασμένο, κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, το Healthy Choice αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής και αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.
Πώς υποβάλλετε αίτημα
Πριν αποστείλετε οτιδήποτε, επικοινωνήστε μαζί μας στο orders@healthychoice.gr ή στο 697 597 1925, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Θα λάβετε τις ακριβείς οδηγίες και τη διεύθυνση επιστροφής. Δέματα χωρίς προηγούμενη συνεννόηση ή με αντικαταβολή δεν παραλαμβάνονται.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική δήλωση υπαναχώρησης.
Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης
Η Εγγύηση 30 ημερών της Herbalife λειτουργεί επιπλέον και δεν περιορίζει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ή οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα έχετε ως καταναλωτής.